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Tableau de bord qualité : processus approvisionnement / Narjess Hedhili in REVUE FRANCAISE DE GESTION INDUSTRIELLE, Vol. 32, N° 2 (06/2013)
[article]
Titre : Tableau de bord qualité : processus approvisionnement Type de document : texte imprimé Auteurs : Narjess Hedhili, Auteur ; Hatem Aouadi, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : p. 27-47 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Catégories : Approvisionnement dans l'entreprise
Gestion de l'approvisionnement
Qualité -- ContrôleTags : 'Indicateurs de performance' Processus Approvisionnement 'ISO 9001' Qualité Index. décimale : 658.7 Gestion des matériaux et produits : approvisionnement, stockage, transport Résumé : Le projet décrit dans le présent article est issu d'une démarche structurée d'amélioration et de maîtrise du processus approvisionnement au sein de l'entreprise KBE, à travers la mise en place des indicateurs de performances pour le processus approvisionnement. La démarche proposée prend pour point de départ l'approche processus afin d'aboutir à un tableau de bord pour le pilote du processus approvisionnement. Les activités réalisées dans le cadre de ce projet d'amélioration ont consisté à : décrire le processus à maîtriser, identifier les interactions, détecter les sources des dysfonctionnements en se basant sur la méthode relation client-fournisseur interne, définir les indicateurs de qualité interne du processus. Ces indicateurs formeront le tableau de bord du pilote du processus approvisionnement. Note de contenu : - PROBLEMATIQUE ET CADRE DE l'ETUDE
- OBJECTIFS DE L'ETUDE
- DEMARCHE DE TRAVAIL
- PRINCIPAUX RESULTATS DE LA DEMARCHE : Etape 1 : Identification et listing des sous processus approvisionnement - Etape 2 : La rédaction des processus identifiésDOI : https://doi.org/10.53102/2013.32.02.694 En ligne : https://rfgi.fr/rfgi/article/view/694/258 Format de la ressource électronique : Permalink : https://e-campus.itech.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18710
in REVUE FRANCAISE DE GESTION INDUSTRIELLE > Vol. 32, N° 2 (06/2013) . - p. 27-47[article]Réservation
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