| Titre : |
Tableau de bord qualité : processus approvisionnement |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Narjess Hedhili, Auteur ; Hatem Aouadi, Auteur |
| Année de publication : |
2013 |
| Article en page(s) : |
p. 27-47 |
| Note générale : |
Bibliogr. |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Approvisionnement dans l'entreprise
Gestion de l'approvisionnement
Qualité -- Contrôle
|
| Tags : |
'Indicateurs de performance' Processus Approvisionnement 'ISO 9001' Qualité |
| Index. décimale : |
658.7 Gestion des matériaux et produits : approvisionnement, stockage, transport |
| Résumé : |
Le projet décrit dans le présent article est issu d'une démarche structurée d'amélioration et de maîtrise du processus approvisionnement au sein de l'entreprise KBE, à travers la mise en place des indicateurs de performances pour le processus approvisionnement. La démarche proposée prend pour point de départ l'approche processus afin d'aboutir à un tableau de bord pour le pilote du processus approvisionnement. Les activités réalisées dans le cadre de ce projet d'amélioration ont consisté à : décrire le processus à maîtriser, identifier les interactions, détecter les sources des dysfonctionnements en se basant sur la méthode relation client-fournisseur interne, définir les indicateurs de qualité interne du processus. Ces indicateurs formeront le tableau de bord du pilote du processus approvisionnement. |
| Note de contenu : |
- PROBLEMATIQUE ET CADRE DE l'ETUDE
- OBJECTIFS DE L'ETUDE
- DEMARCHE DE TRAVAIL
- PRINCIPAUX RESULTATS DE LA DEMARCHE : Etape 1 : Identification et listing des sous processus approvisionnement - Etape 2 : La rédaction des processus identifiés |
| DOI : |
https://doi.org/10.53102/2013.32.02.694 |
| En ligne : |
https://rfgi.fr/rfgi/article/view/694/258 |
| Format de la ressource électronique : |
Pdf |
| Permalink : |
https://e-campus.itech.fr/pmb/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=18710 |
in REVUE FRANCAISE DE GESTION INDUSTRIELLE > Vol. 32, N° 2 (06/2013) . - p. 27-47
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Tableau de bord qualité : processus approvisionnement in REVUE FRANCAISE DE GESTION INDUSTRIELLE, Vol. 32, N° 2 (06/2013)
